«Τι χρειάζεσαι αυτή τη στιγμή;» Η φράση που δημιουργεί γέφυρες.
Το να σταματήσετε έναν καβγά την κατάλληλη στιγμή, μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ μιας μακροχρόνιας σύγκρουσης και μιας ειρηνικής επίλυσης. Στις καθημερινές ανταλλαγές απόψεων, οι διαφωνίες είναι αναπόφευκτες. Είτε στον χώρο εργασίας είτε στην οικογένεια είτε σε οποιοδήποτε κοινωνικό περιβάλλον οι διαφωνίες αποτελούν μέρος της δομής κάθε σχέσης. Το ζήτημα δεν είναι τόσο οι διαφωνίες, αλλά το πώς τις διαχειρίζεται κανείς. Σε αυτό ακριβώς έρχεται να παίξει ρόλο η ικανότητα να τερματίζεις αποτελεσματικά έναν καβγά χωρίς να κλιμακώνεις τη […]